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售后服务 |
艾默森公司成立以来,始终坚持“以科技求发展,以质量求生存,以客户求效益,力求以先进的生产管理和严格的质量要求向用户提供优质的产品和满意的服务”,坚持“务实、举贤、同进”的经营理念和“独立、客观、公正”的立场,其服务特色集中体现在每一单业务进程中:
一、真诚--不论客户规模大小,不论候选人职位高低,我们都一视同仁、真心实意地为客户服务。
二、准确--公司员工有在不同类型企业工作的经验,可以针对不同类型企业的访寻要求,全面把握各个企业的文化特点,准确理解客户愿望。
三、沟通--“客户总是对的”是我们与客户合作中贯穿始终的基础。在服务中我们会就现实与理想、市场与需求、访寻方向与目标、进展速度快慢、不可预测的条件变化等问题与客户及时沟通,从而确保我们服务质量。
四、信义--遵纪守约,合法经营;信守合同,履行承诺。
五、完美--追求服务过程完美,工作质量完美,售后服务完美。
艾默森经营宗旨"靠科技创名牌,凭质量赢顾客满意",为确保用户放心,正常使用本公司产品,特制定以下细则做为本公司的售后服务承诺。
一、 本公司所产品均达到严格的企业标准和国家机械部标准。
二、 本公司接到定单通知后,严格按照合同条款的有关规定进行发货,保证产品完好无损,按要求的时间,地点送到。
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在保修期内,产品确因质量问题而引起损坏或不正常工作,本公司负责免费修理或调换,并提供有关的保养维修知识;如因用户使用不当或在保修期外,而引起坏损或不正常工作,本公司对产品提供终身维修服务。用户如有需要,本公司免费提供咨询,现场指导安装调试。
四、
用户在使用本公司产品的过程当中所出现的问题或信息,请及时反馈本公司,以便本公司及时予以处理改进和提高。本公司提供优质的售后服务,客户所提问题必须在6小时内给予答复或解决。 |

联系电话: 022-23622237 022-81547123 |
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